私たちが大切にしている3つのこと
ネクス精密機械では、
「品質」「価格」「サポート」の3つを重視しています。
安いだけでも、高性能なだけでもありません。
購入前から購入後まで安心してお使いいただける体制づくりを大切にしています。
他社製品と比較し、2割〜4割格安で提供
卓上旋盤を、なぜこの価格で提供できるのか。
答えはシンプルです。お客様に関係のないコストを、一切かけていないから。
大きなショールームも、全国に張り巡らせた営業網も、派手な広告も持っていません。メーカーから直接仕入れ、余分な中間マージンを排除することで、品質はそのままに価格だけを削ることができています。
私たちがこだわるのは、商品とサポートの中身だけ。
見た目や規模に予算をかけるより、その分をお客様への価格に還元する。それが私たちのやり方です。
日本語による迅速・丁寧なアフターサポート
海外メーカーの製品を購入する際に、多くの方が不安に感じるのが**「何かあったときの対応」**ではないでしょうか。
私たちの卓上旋盤は、海外工場と連携しながらも、**日本市場向けに電源仕様の変更や部品の調整を行い、自社ブランドとして販売しております。
お問い合わせはすべて日本語で対応しており、使い方がわからない、部品を交換したい、調子が悪いなど、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
「安かろう悪かろう」と思われないよう、購入後のサポートにこそ力を入れています。お客様が安心して長くお使いいただけるよう、日々改善を重ねております。
CE認証取得・独自品質基準による出荷前検品
内容がはいります
卓上旋盤に精通した専任スタッフが親身に対応
当店では、お客様に少しでも安心してお買い求めいただけるよう、「わかりやすく」「丁寧に」製品をご案内することを常に心がけております。
卓上旋盤は、使い方や用途によって適した機種が異なります。「どれを選べばいいかわからない」「自分の使い方に合っているか不安」といったご相談も、製品を熟知したスタッフが一つひとつ丁寧にお答えします。
お客様からいただいたご質問は、同じ疑問を持つ方のためにQ&Aコンテンツとして随時追加しております。また、文章だけでは伝わりにくい操作や調整については、動画コンテンツとしてもご用意。お客様からのご質問がそのままサイトの充実につながる、そんな循環を大切にしています。
ぜひお気軽にお電話・メールにてご連絡ください。あなたの「？」が、次のお客様の安心にもつながります。
自信があるからできる１年間の長期保証
ネットで商品を買う時、一番不安なのは「届いてみないとわからない」ということではないでしょうか。
私たちはその不安を正面から受け止めています。どれだけ丁寧に商品説明をしても、実際に触れてみて初めてわかることがある。それは私たち自身がよく理解しています。
卓上旋盤のような精密機械は、購入後の不具合の際、交換パーツ手配が出来るのかが心配という方も多いのではないでしょうか。適切なメンテナンスと部品交換を行えば長期間にわたって使い続けられる機械だからこそ、私たちはアフターサポートを特に重視しています。お客様に安心して長くお使いいただけるよう、長期アフターサポートの一環として、ご購入から1年間は交換パーツを無償でご提供いたします。
商品に自信があるから、保証もできる。それが私たちのスタンスです。